Чему вы научитесь
Процесс
SIPOC - Диаграмма высокого уровня входов и выходов
Системный подход
Феномен бункерного мышления - Silo
Цикл Деминга
Графические данные
Подводные камни при статистическом анализе
Источники вариации (особая и обычная причина)
Воронка Деминга
Немного о статистике -...